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課桌椅行業(yè)受起初的賣方市場影響，很長時間都是廠家生產(chǎn)什么就賣什么
，顧客就得買什么
，造成的后果就是課桌椅廠家和顧客信息溝通斷層
。
到如今的買方市場
，品類課桌椅廠家不得不去注意顧客的喜好，同時維護顧客的利益
，這就需要建立用戶平臺
，這里的用戶包括已消費客戶和潛在顧客，課桌椅廠家只有以用戶為核心的無縫式體驗
，滿足了用戶的需求
，將人性化做到更好，才能獲得資料
，從而回饋到產(chǎn)業(yè)鏈的上游
，完善產(chǎn)品和品類。文章來源課桌椅http://www.szkeller.com/
。
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